家族写真出張撮影をご予約される前に、以下の項目についてご了承をお願いいたします。
●ご予約の受付時期について
原則として、
【お手軽プラン】
1-9月撮影分：１ヶ月前の同日より
10-12月撮影分：１ヶ月前の同日より(繁忙期料金でのご案内)
【スタンダードプラン・満足プラン】
1-9月撮影分：１ヶ月前の同日より
10-12月撮影分：６ヶ月前の同日より(繁忙期料金でのご案内)
とさせていただいております。リピーターの方は上記に該当しない場合がございますので、お気軽にお問い合わせください。
●お支払いについて
撮影料金のお支払いに関しましてはどちらのプランも、ご予約確定後１週間以内に指定口座にお振り込みいただいております。
恐れ入りますが振り込み手数料はご負担お願いいたします。
●消費税について
当サイトの価格表記は税別となります。消費税は撮影日時点の税率を適用させていただきます。
●キャンセルポリシーについて
・ご予約確定後〜２週間前まで⇒キャンセル料50%
・２週間前〜当日⇒キャンセル料100%
ご返金に関しましては「振り込み手数料＋規定のキャンセル料」を差し引いた差額をお返しさせていただきますことをご了承ください。
体調不良や悪天候などによる日程変更に関しましては追加料金無しで何度でも承ります。
その際は可能な限り前日中までにご連絡いただいております。
●交通費について
交通費無料エリア（千代田区、中央区、港区、新宿区、江東区、品川区、目黒区、渋谷区）はいただいておりません。
それ以外の地域に関しましては別途交通費の実費を請求させていただいております。詳細はご予約時にお知らせしております。
移動には基本的に電車やバスなどの公共交通機関を利用してお伺いいたします。
●出張費について
品川を起点として１時間以上かかる地域への出張に関しまして、距離に応じて5,000〜20,000円（税別）の出張費を加算させていただいております。
詳しくはご予約時にご確認ください。
宿泊をともなう出張の場合は、宿泊代を出張費とは別途でご請求させていただきます。
宿泊先はご用意いただくか、もしくはこちらでなるべく安価な宿を探します。
●お渡しするデータについて
お写真のデータはJPEGにて、オンラインストレージを利用しインターネット経由でのお渡しとなります。
全てのデータの保管期限は納品後１ヶ月とさせていただいております。 データを紛失しないよう、必ずバックアップをお取りください。
●お写真の掲載について
撮影させていただいたお写真の中で、最低1点をSNSやブログなどで掲載させていただく場合がございます。（お名前などは公表いたしません）
掲載を望まれないお客さまは、フォームでのお申し込み時に「今回は希望しない」をご選択ください。
また掲載させていただいたお写真の削除をご希望の場合、すぐに対応いたしますのでその旨お知らせくださいませ。
●返品・交換について
納品後30日を限度に製品不備のお申し出があった場合、交換もしくは不備修正いたします。
万が一こちらの不備による機材の故障や事故、その他の理由により撮影もしくは納品が不可能となった場合、 可能な限り善処させていただきますが、最高でも代金の全額返却をもってご容赦いただけますようお願いいたします。
●空き状況確認